Política de envío

Aquí tienes el documento exclusivo de Políticas de Envío para manuela-gomez.com, limpio y directo, incorporando los tiempos que solicitaste.

POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHOS

VARIEDADES Y PUBLICIDAD S.A.S Sitio Web: www.manuela-gomez.com

A continuación, detallamos los tiempos, condiciones y responsabilidad en el proceso de entrega de sus pedidos realizados en nuestra tienda online.

1. Tiempos de Procesamiento (Verificación de Pago)

Una vez realizada la compra, iniciamos una etapa de seguridad y validación financiera.

  • Verificación: Nos tomamos entre 1 a 2 días hábiles para verificar que el pago haya sido aprobado exitosamente por la plataforma bancaria.

  • El alistamiento del pedido en bodega comenzará únicamente después de que esta verificación haya sido completada.

2. Tiempos de Entrega

El tiempo total estimado para que reciba su pedido es de 3 a 10 días hábiles.

  • Este rango comienza a contar después de completada la verificación del pago.

  • El tiempo exacto dependerá de su ubicación (ciudad principal, intermedia o trayecto especial) y de la logística de la empresa transportadora.

3. Cobertura Nacional

Realizamos despachos a la gran mayoría del territorio nacional colombiano mediante empresas transportadoras certificadas.

  • Tarifas: El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, basándose en el peso del paquete y la ciudad de destino.

4. Responsabilidad y Tiempos de la Transportadora

VARIEDADES Y PUBLICIDAD S.A.S cumple con entregar su paquete a la empresa de mensajería dentro de los tiempos estipulados. Sin embargo:

  • No nos hacemos responsables por demoras o retrasos ocasionados por la transportadora.

  • Una vez el pedido tiene número de guía y ha salido de nuestras instalaciones, cualquier eventualidad (retrasos por clima, derrumbes, paros, congestión operativa de la mensajería o direcciones de difícil acceso) es ajena a nuestra voluntad y control.

5. Rastreo de su Pedido

Cuando su pedido sea despachado, le enviaremos el número de guía (remesa) a su correo electrónico registrado. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento a través del sitio web de la transportadora para estar atento a la llegada del paquete.

6. Datos de Entrega y Novedades

  • El cliente es responsable de ingresar una dirección exacta y completa (Barrio, Unidad, Torre, Apto).

  • VARIEDADES Y PUBLICIDAD S.A.S no se hace responsable por pérdidas o devoluciones causadas por direcciones erróneas o incompletas.

  • Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones por imposibilidad de entrega (dirección errada o nadie recibe), el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.